Risultati della ricerca delle domande frequenti
Quanto tempo sono validi i buoni per le esperienze acquistate?
La validità di tutti i buoni è di 12 mesi dalla data di emissione. La validità è indicata anche sul buono e può essere verificata inserendo il codice del buono nella pagina di prenotazione o nel campo di inserimento, dove saranno mostrati tutti i dettagli relativi al buono o all’esperienza.
L’esperienza può essere utilizzata solo dalla persona che ha acquistato il buono?
L’esperienza può essere utilizzata da chiunque possieda il codice unico. Conserva il codice in un luogo sicuro e condividilo solo con chi desideri che usufruisca dell’esperienza.
Qual è la differenza tra un buono valore e un buono specifico per un'esperienza?
Un buono valore consente l'acquisto di qualsiasi esperienza sul sito Xsport, detraendo il valore del buono al momento del checkout. Un buono specifico per un'esperienza è legato a un'attività specifica e permette la prenotazione immediata di una data. La principale differenza sta nella flessibilità e nel processo di prenotazione.
Ricevo un buono regalo con ogni ordine?
Con ogni ordine di esperienza su Xsport riceverai un buono regalo in formato PDF inviato al tuo indirizzo email. Il buono contiene tutte le informazioni essenziali sull'esperienza acquistata ed è esteticamente progettato, perfetto per essere regalato in formato elettronico o stampato.
Come appare il buono regalo?
Riceverai un buono regalo in formato PDF via email, che puoi utilizzare per prenotazioni o regalare a qualcun altro. Puoi visualizzare l’aspetto del buono al link qui sotto.
Come posso cambiare la mia esperienza?
Cambiare il tuo voucher per un’esperienza è semplice e flessibile. Se decidi di modificare l’esperienza scelta, puoi farlo in qualsiasi momento entro il periodo di validità del tuo voucher. Il processo è rapido e si completa in pochi passaggi.
Come posso prolungare il mio voucher per un’esperienza avventurosa?
Prolungare il tuo voucher è semplice e veloce. Segui le istruzioni al link fornito per avere più tempo per goderti l’attività scelta quando ti è più comodo. Questa flessibilità ti permette di pianificare senza stress e vivere momenti indimenticabili.
Posso estendere il voucher regalo di valore?
Purtroppo il voucher regalo di valore non può essere esteso. I voucher regalo di valore sono validi per tre anni, durante il quale il titolare deve utilizzare il codice incluso sul voucher per acquistare un’esperienza sul sito web. Un voucher emesso per un’esperienza specifica sarà poi valido per un anno dalla data di acquisto. Se non riesci a utilizzare l’esperienza acquistata entro il periodo di validità, puoi estendere l’esperienza acquistata.
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