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Risultati della ricerca delle domande frequenti

Qual è il processo di ordinazione?
Il processo di ordinazione è rapido e semplice, completato in pochi passaggi. Puoi scegliere tra una varietà di prodotti che rappresentano esperienze della nostra selezione. Dopo aver completato l’ordine, riceverai uno o più buoni che rappresentano le singole esperienze. I buoni possono anche essere regalati, poiché non sono legati a una persona specifica e sono forniti sotto forma di buono regalo (file PDF) che può essere stampato.
Ricevo un buono regalo con ogni ordine?
Con ogni ordine di esperienza su Xsport riceverai un buono regalo in formato PDF inviato al tuo indirizzo email. Il buono contiene tutte le informazioni essenziali sull'esperienza acquistata ed è esteticamente progettato, perfetto per essere regalato in formato elettronico o stampato.
Come appare il buono regalo?
Riceverai un buono regalo in formato PDF via email, che puoi utilizzare per prenotazioni o regalare a qualcun altro. Puoi visualizzare l’aspetto del buono al link qui sotto.
Quali sono i metodi di pagamento?
Ogni ordine può essere pagato tramite bonifico bancario (fattura anticipata), la maggior parte delle carte di credito o debito e il sistema PayPal. Se paghi con carte di credito o PayPal, il tuo buono verrà inviato immediatamente al tuo indirizzo email. Per i bonifici bancari, puoi inviare una conferma di pagamento per la spedizione immediata o attendere l’accredito dei fondi.
Quali sono i metodi di consegna?
I buoni per i prodotti della nostra offerta vengono consegnati in formato digitale via email (file PDF). Presto sarà disponibile anche la consegna in formato fisico al tuo indirizzo, e questa opzione verrà annunciata sul nostro sito e selezionabile prima di completare l'ordine.
Posso restituire un buono e richiedere un rimborso?
Se il buono acquistato o l'esperienza scelta non è adatta a te, puoi richiedere un rimborso entro 14 giorni dall'acquisto. Il processo di rimborso può essere avviato tramite il tuo account utente o su una pagina dedicata per i clienti senza account. Se il periodo di rimborso è scaduto, puoi comunque cambiare il buono con un'altra esperienza in qualsiasi momento entro il periodo di validità.
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